“感谢人民调解员帮我把案子调解了，没想到案子这么快就能解决。”一起继承案件的申请人在电话中向人民调解员表示感谢。5月15日，工农区人民法院诉调衔接人民调解委员会通过人民法院调解平台调解了一起继承案件。申请人杨某某的丈夫于2014年过世后留有一套房产，二人共同生育了一儿一女，即本案两位申请人，由于其中一位申请人长期居住天津。原申请人杨某在鹤岗并无其他住房，一直希望能继承丈夫的房产。为依法保护申请人的诉权，防止久拖不决造成诉累，人民调解员通过“人民法院调解平台”组织申请人、被申请人双方进行调解。经过王调解员与双方当事人的多次沟通协调，申请人、被申请人双方最终同意以视频连线的方式进行调解。

    5月15日上午，在历时1个多小时的调解后，双方当事人最终达成协议，成功解决了长期困扰申请人的矛盾纠纷。

    “云解纷”实现了矛盾纠纷在线调解和化解，不仅方便当事人而且免收调解费用，改变以往当事人参与诉讼需要反复、多次跑法院的弊端，提升了法院便民、利民的诉讼服务水平和能力。

    近年来，工农区人民法院一直致力于将矛盾化解在诉前，利用“云解纷”为群众节省时间及出行成本，便利当事人解决纠纷矛盾，最大程度提升司法效能，不断践行司法为民的初心。