为更好开展政法队伍教育整顿工作，区法院在审执工作中，坚持把落实察民情、解民忧、送温暖、送服务作为加强和改进工作的重点，着力解决涉及群众利益的热点、难点问题。近日，一位拄着拐杖的当事人王某某来到工农区法院，将一面书写“崇德敬业、尚法勤廉、为老百姓、公平正义”的锦旗和一封手写的感谢信送到行政审判庭庭长白梅法官手中，并连声说：“早就想来给白法官送锦旗表示感谢，这两年一直在住院，出了院我就赶紧来了”。

    王某某是白梅法官主审的一起民间借贷纠纷案件的原告，立案之初，王某某因对民事诉讼程序不甚了解，对法官履行的庭审程序和为查明事实进行的一些必要询问产生了偏见，认为是在故意为难他，情绪一度比较激动。面对这种情况，白梅法官一面做好当事人的情绪疏导工作，一面耐心解答当事人的问题，引导王某某正确诉讼。同时，由于王某某是残疾人，所以每次开庭，白梅法官都会细心地安排王某某乘坐电梯上下楼。终于，王某某在白梅法官的真诚和善意中放下了心理包袱，对法律、对法院的公平公正重新树立起了信心。王某某拿到胜诉判决的那天，开心地说：“白法官，你人真是太好了，我因为这个事常常整晚不能入睡，这回终于安心了！”

    锦旗在手，手有余温。在王某某切身感受到法官真心为老百姓排忧解难的同时，王某某的一声感谢也让在司法道路上不断前行的法官倍感心间无比温暖！