近日，民二庭受理一宗保险公司拒绝理赔的合同案件，原告李某某的父亲因重病身亡，保险公司拒绝理赔，原告诉至法院时，情绪很激动，民二庭负责人于法官审理案件时，注重心理疏导，同时加大调解力度，实现矛盾化解，最终调解结案，具体案情如下：

　　本案的原告方文化水平不高，同时销售保险的业务人员对保险合同内容讲解也不够详细，原告不太了解被告方一些保险理赔内容及相关规定，出险后，被告保险公司只理赔了85，482.61元。事后，原告得知被告的理赔没有按《保险法》的规定和双方签订的保单进行理赔，仍需继续理赔23，487.39元，于庭长翻阅了相关卷宗，了解本案的基本案情后，为了便民、利民、为民司法，减少当事人的诉讼成本，便召集双方当事人进行调解。但原、被告双方的态度都相当的强硬，一方坚持要求赔偿，一方坚决不同意赔偿，庭前调解未果。庭审中，双方当事人更是针锋相对，丝毫不肯让步。原告称，被告提供的合同都是事先拟好的，选择方式也是事实由被告选择好的，原告方根本没有商量和自主选择的余地，合同应该属于格式合同，应从有利于原告方加以理解。被告却声称如果原告未按合同履行其义务，不会给原告理赔，庭中调解也未果。为了当事人的切身利益，同时也为了更好解决矛盾，于法官找到保险公司工作人员，与其辩法析理，让保险公司的工作人员充分认识到自身的错误之处，最后，口服心服，同意为原告理赔。

　　正是经过民二庭负责人于大龙的多次不厌其烦的庭前、庭中、庭后调解工作，从为维护当事人切身利益出发，最终使得这个案件得到了圆满的解决。